崇左市国土资源局2016年度绩效考评群众意见建议整改情况展示

根据《崇左市绩效考评领导小组关于对我市2016年度绩效考评民意调查征集到的群众意见建议制定整改方案并进行整改的通知》（崇绩发〔2017〕1号），涉及我局的整改内容共有5个，现将整改情况展示如下：

一、关于工作效率提高及业务办理手续简化问题

（一）存在问题：希望整个崇左市地区的国土部门，住建部门在办理业务时工作效率再加强提高一些及办理手续简化些。

（二）整改措施及成效：我局不动产登记中心把相关登记业务压缩承诺办结时限。一般登记业务压缩到20个工作日，抵押登记压缩到10个工作日，注销登记压缩到5个工作日，减少群众等待时间，工作效率得到较大的提高。同时，通过在门户网站公开办理登记指南；开通办理登记绿色通道；主动入园上门服务，集中办理一批工业企业不动产抵押登记提速业务等等提升工作效率，简化办理流程。
   

在我局门户网站公开办理登记指南
   

开通办理登记绿色通道，异议登记及查封登记可当场办结
   

主动入园上门服务，集中办理一批工业企业不动产抵押登记提速业务

二、关于提高行政审批效率问题

（一）存在问题：办事效率低，希望提高行政审批效率，缩短办事时间。

（二）整改措施及成效：实行审批项目动态管理，实施行政审批流程再造，简化审批环节，推进软硬件建设，更好服务人民群众。目前，我局行政审批中心已严格按照要求和时限，缩短了办事时间，提高了行政审批效率。

通过编制一次性告知单（确保实施的行政审批事项平均承诺时限缩短50%以上）并供来办事群众随时取阅

对咨询及办理业务的群众都一次性告知

三、关于查处非法开采矿石问题

（一）存在问题：对崇左市购买土地，已经付了土地款给村民，但村民非法开采矿石，当地政府部门都是推脱，没有站在公平的角度处理，也不知政府部门是否与村民存在利益关系。

（二）整改措施及成效：一是加强队伍建设，建立重心下移的执法工作机制强化基层执法力量。市局于9月25日组织各（市、区）各乡镇“四所”人员60人次参加了全区国土资源执法监察人员持证上岗培训班，基层国土资源执法监察力量进一步增强，有利于加大国土资源违法行为查处力度，做到“早发现、早制止、早处置”。

乡镇“四所”人员参加全区国土资源执法监察人员持证上岗培训

二是切实履行法定职责，规范执法行为。坚持依法行政，严把办案质量关，不断规范执法行为，严肃查处国土资源违法行为。市局于8月28日至9月8日赴各县（市、区）开展国土资源执法监察工作调研，加强业务指导，并督促各地严格执法，严肃查处国土资源违法案件。

市国土资源局赴各县（市、区）开展执法监察工作调研

三是突出重点，严肃查处。通过开展2017年度新增国土资源违法行为集中清查行动，对国土资源各类违法行为进行查处，对情节严重的，采取挂牌督办、市局直接查办等方式从严从重处理，公开通报查处结果，做到查处一案、教育一片、警示一方。全市发现较大违法行为32宗，现在已全部进行查处整改。目前，非法采矿案件多发态势得到有效遏制。

各县（市、区）深入开展2017年度新增国土资源违法行为集中清查行动，严厉打击非法采矿行为。

四、关于行政审批方面的政策传达方面问题

（一）存在问题：希望崇左市国土局在行政审批方面的政策传达方面能更加详细一些。

（二）整改措施及成效：通过加强培训，使工作人员对行政审批政策理解通透，精通业务，把握好行政审批政策的精神实质。目前，工作人员业务水平有了大幅提高，能把握好行政审批政策的精神实质，很好地为群众传达政策。 

我局行政审批中心不定期开展集中业务学习，提高业务技能 

我局召集业务科室集中开展业务培训

五、关于办理不动产权证提速和网上查询业务问题

（一）存在问题：到崇左市国土局和房产局办理房屋产权手续的时候工作效率太慢，因为有些时候不是法定的工作日，办理了差不多2个月的时间，希望崇左市国土局和房产局能够有在网上提供相关的文件查询，手续审批、行政办理都能够在网上查询进度。

（二）整改措施及成效：严格压缩承诺办结时限，积极开展不动产数据整合和系统拓展开发工作，加强推进网络查询业务的开展，目前开发项目已经进入测试阶段，预计能按在2018年5月投入使用，届时，办事群众将能在网上查询不动产登记业务办理进度。

我局相关部门加班加点开展不动产登记数据电脑录入工作

我市不动产登记网上服务平台正在建设中